大连高新区软环境建设
工 作 简 报
第1期[总第（12）期] 2010年2月26日
【窗口工作动态】
◆ 高新区2009年政务公开工作全面回顾
为贯彻落实国家、省、市关于深化政务公开工作的意见和《大连市2009年政务公开工作实施方案》的总体部署，高新区坚持以科学发展观为指导，2009年着力完善政务公开体系，规范政务公开机制，深化政务公开内容，创新政务公开形式，不断提高我区政务公开水平，进展明显，成效显著。
一、健全政务公开工作体制机制，推动政务公开工作全面深入。
2009年重新调整政务公开工作领导小组，按照高新区编制体制的隶属关系建立三级政务公开工作体系，在各单位设置政务公开联络员，完成覆盖全区各单位的政务公开工作体系建设；制定下发《大连高新技术产业园区政务公开工作暂行规定》，进一步明确了政务公开工作的工作主体、工作内容、公开机制、保密机制、监督检查机制等。
二、落实政务公开工作任务时限，推进政务公开工作全面展开。
2009年年初制定下发《大连高新技术产业园区2009年政务公开工作实施方案》，明确高新区各单位政务公开工作主要任务和完成时限。积极筹划，推进工作进程：政府信息公开查阅场所建设在完善中提高，完成区、街道和社区（村）三级信息公开查阅场所建设。完成行政审批事项清查工作，并将所有项目按照“八公开”的要求全面向公众公开。充分发挥高新区政府网站的政务公开主渠道作用，建立起适应当前政务公开工作需要的、具有高新区特色的政务公开系统并已投入使用。2009版行政服务告知单89项（总计十万余份）及《高新区行政服务指南》业已印发完成并分发至各基层服务网点。扎实开展“政务公开日”活动，取得良好的宣传效果和社会效应，获得“省‘5·15政务公开日’先进基层单位”荣誉称号。
三、创新政务公开工作方式方法，提升政务公开工作整体水平。
政策说明会已成为扶植高新区企业发展的有效途径，保证企业及时了解政策、享受政策、快速发展。召开重大事项新闻发布会，提高高新区知名度和影响力。在环保、低保办理和土地审批等方面相继启动相关权利人联席会议模式，逐步建立听证会制度，推进政府公共权力公开透明。
四、按时高效完成市政务公开办布置的各项工作。
积极做好“大连市政府信息公开管理系统”维护工作。对系统中高新区政府信息部分的编录方式进行了调整和规范，并及时做好信息的发布与更新工作。全力做好省“民心网”政策咨询办理和信息报送工作，专门设置了政策咨询系统管理员与信息通信员。2009年累计办理政策咨询5件，全部高质量按时办结，并积极上报各类信息10条。
◆ 高新区管委会荣获2009年度“大连市服务型政府建设先进集体”荣誉称号
大连市人民政府于2010年1月30日在市政府礼堂召开2009年大连市行政服务中心建设工作总结暨表彰大会。市委常委、常务副市长肖盛峰，市政府秘书长徐国臣等市政府和办公厅领导参加了会议。会上对2009年度我市行政效能建设、服务型政府建设工作中涌现出的一批先进集体和个人进行了表彰。
高新区管委会在2009年工作中，认真贯彻落实市政府关于服务型政府建设的各项工作部署，不断提升行政服务效能，优化区域经济社会发展软环境，取得了突出成绩，被大连市人民政府授予“大连市服务型政府建设先进集体”荣誉称号。
◆ 高新区2009版《行政服务指南》印制完毕并投入使用
根据大连市政府政务公开工作要求，为加大高新区政务公开工作力度，深化政务公开工作内容，高新区行政服务中心组织编制2009版《行政服务指南》，新版指南已于近日印制完毕并投入使用。
2009年，我区空间体制和行政职能部门均作出重大调整，为方便区内企业和社会公众及时、准确、全面地了解我区各类行政服务信息，高新区行政服务中心对区内行政机构设置、四级行政服务体系、行政审批（服务）事项、新增下辖街道情况及各类行政审批（服务）办理流程等内容进行了汇总整理，编印完成了2009版《行政服务指南》。新版指南覆盖面广、内容齐全、简洁明了、方便查阅，目前已发放至高新区行政服务中心各窗口单位、辖区内各街道办事处及区内各主要政务公开点，以便于区内的企业和社会公众随时进行查阅，如有需要，也可以通过行政服务大厅各窗口和咨询服务台索取该新版指南。此便民举措受到了辖区内企业和社会公众的热烈欢迎和广泛好评。
◆ 高新区行政服务中心2009年第四季度红旗窗口评选结果
本季度，通过对行政服务大厅窗口工作人员服务效率、服务态度、工作作风、政务公开等方面进行日常综合考评，评选出行政服务大厅第四季度红旗窗口，它们分别是：工商分局窗口、社保中心窗口、环保分局窗口。
